Click day, senza una vera “rivoluzione digitale” è uno strumento destinato a fallire

La gestione dell’innovazione ha una regola di base: la piattaforma digitale è lo strumento, ma l’innovazione deve essere prima di tutto organizzativa e culturale. Ecco, il click day è la prova che si è introdotto uno strumento digitale senza attuare l’auspicata “rivoluzione digitale”. Il click day, promosso per accorciare la filiera del rapporto tra cittadini ed imprese e pubblica amministrazione, applicato senza innovare l’approccio si rivela solo uno strumento di mala amministrazione. E certamente non è uno strumento democratico: perché pone una barriera all’accesso a chi non è digitalmente ben infrastrutturato e a chi non ha adeguate competenze digitali. L’ultimo esempio ce ne ha dato una dimostrazione lampante: si è dato per assodato che tutti possedessero lo SPID e che … Leggi tutto Click day, senza una vera “rivoluzione digitale” è uno strumento destinato a fallire